MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Şirket Ünvanı: KRM DEĞERLİ MADENLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.

Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi 29 Ekim Caddesi IVP 4. Blok 5. Kat No:508 Bahçelievler/İSTANBUL

Ticaret Odası / Sicil No: İstanbul Ticaret Odası / 327951-5

Vergi Dairesi / Vergi No: Yenibosna Vergi Dairesi / 5901148493

Mersis No: 0590114849300001

Müşteri Hizmetleri: 0850 346 0 995

İletişim/Şikâyet: bilgi@altinpaketi.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı/Soyadı/Ünvanı : %FATURA_AD_SOYAD%

Adresi : %FATURA_ADRES%

Telefon : %FATURA_TEL_1%

E-Posta : %UYE_E-POSTA%

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve

varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda

bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. MADDE 2-TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında;

BAKAN: Ticaret Bakanı’nı

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni(RG:27.11.2014/29188)

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına

hareket eden şirketi,

ALICI: İşbu sözleşmede ALICI, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler

Yönetmeliğindeki TÜKETİCİ kavramına karşılık gelmekte olup, bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan

amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE-UYGULAMA: SATICI’ya ait internet sitesini ya da mobil cihaz uygulamasını,

TARAF: Ayrı ayrı SATICI veya ALICI’yı,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı

MESAFELİ SÖZLEŞME: SATICI veya SAĞLAYICI ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya

hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında

sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması

suretiyle kurulan sözleşmeleri,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

ÜRÜN-MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses,

görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. SÖZLEŞME'NİN KONUSU

3.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin(bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır.) konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya

ait “altinapketi.com” URL adresli internet sitesi (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır.) veya mobil uygulama

üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri, satış fiyatı, miktarı, ödeme şekli ve cayma hakkı

belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014Tarihli ve 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince

Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. İlgili mevzuat kapsamında tüketici sayılmayan Alıcılar

hakkında ise Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili hükümleri uygulanır. Alıcı, işbu Form ve

Sözleşme’yi onaylayıp ödeme yapmayı kabul ettiği takdirde, Satıcı’ya karşı aşağıda belirtilen tutarda bir ödeme

yükümlülüğü altına girdiğini bilmektedir. İşbu Sözleşmenin akdedilmesi tarafların ayrıca akdetmiş oldukları

Üyelik/Kullanıcı Sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını engellemeyecektir.

3.2. Alıcı, Satıcı’nın isim, ünvan, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürün/hizmetin temel

nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları, prosedürü, cayma hakkı,

masrafları vb. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl

kullanılacağı şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar, Satıcı tarafından uygulanan Alıcı bilgileri için

geçerli gizlilik, veri kullanımı işleme ve Alıcı'ya elektronik iletişim kuralları ile Alıcı'nın bu hususlarda Satıcı'ya

verdiği izinler vb. konularda açık, anlaşılır, internet ya da mobil uygulama ortamına uygun şekilde Satıcı

tarafından bilgilendirildiğini, ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini, okuduğunu, anladığını, haklarının ve

yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve

beyan eder.

3.3. Site’nin ödeme sayfasında yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine

düzenlenen fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

3.4. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve

değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. ALICININ ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

Alıcı, siparişi oluşturması ve Sözleşme’nin kurulmasından önce, gerek Site’nin ilgili sayfaları ve kısımlarındaki

tüm genel ve özel açıklamalar gerek Sözleşme gerek Ön Bilgilendirme Formu (bundan böyle “Form” olarak

anılacaktır.) gerekse de sair şekillerde, aşağıda yer verilenler de dahil olmak üzere Sözleşme’nin akdi ve

uygulaması ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bunları okuyup anladığını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

a) Ürün/hizmetin temel nitelikleri,

b) Satıcı'nın adı veya ünvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası ve iletişim bilgileri ile diğer tanıtıcı

bilgileri,

c) Ürün/hizmetin satın alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin

amaca uygun araçlar-yöntemler,

d) Satıcı'nın mensubu olduğu Meslek Odası(İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve İTO'nun meslek ile ilgili öngördüğü

davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri,

e) Satıcı tarafından uygulanan Alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve elektronik iletişim kuralları

ile Alıcı’nın bu hususlarda Satıcı’ya verdiği izinlerin kapsamı, Alıcı’nın kanuni hakları, Satıcı’nın hakları ve

Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,

f) Ürün/hizmet için Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

g) Ürün/hizmet için kabul edilen ödeme yöntem-araçları, Ürün/hizmetin vergiler dahil toplam satış fiyatı,

h) Ürün/hizmetin Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslimat-kargo masrafları gibi ek masraflar hakkında

bilgiler,

i) Ürün/hizmet ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ve süresi ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin diğer

bilgiler ve Taraflar’ın bu hususlardaki sorumlulukları,

j) Alıcı’nın cayma hakkını kullanamadığı durumlarda bu haktan faydalanamayacağına veya hakkın süresinde

kullanılmaması da dahil olmak üzere hangi koşullarda bu hakkı kaybedeceğine ilişkin bilgiler,

k) Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü, Satıcı’nın iade için

öngördüğü Kargo Şirketi’ne ilişkin bilgi ve tüm mali hususlar(iade yöntemi ile masrafı, Sözleşme konusu bedelin

iadesi ve iade sırasında Alıcı tarafından kazanılmış/ kullanılmış ödül puanları sebebiyle yapılabilecek indirim ve

mahsuplar dahil),

l) Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,

m) Satıcı’nın talebi üzerine, varsa tüketici tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğermali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,

n) Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,

o) Alıcı’nın Site’de bazı dönemlerde uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının(özel şartlar)

detayları,

p) Satıcı’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte

çalışabileceğine ilişkin bilgi,

r) Mahiyetine göre Sözleşme'de yer alan diğer tüm satış şartları ile Sözleşme Alıcı tarafından Uygulama ve

Site’de onaylanarak kurulduktan sonra Sözleşme’nin Alıcı’nın talebi halinde Alıcı’ya elektronik posta ile

gönderileceği ve Alıcı tarafından Sözleşme’ye üyelik hesabından erişilebileceğine ilişkin bilgi,

s) Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın, başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine

yapabileceğine ilişkin bilgi.

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

5.1 Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin türü, kodu, miktarı, modeli, rengi, birim fiyat(lar)ı, satış bedeli ile

ödeme bilgileri ve Alıcı’nın bildirdiği teslimat yeri dahil teslimat bilgileri aşağıdaki gibi olup, bu bilgiler Alıcı

tarafından da onaylanmıştır. İşbu Sözleşme’yi imzalayan Alıcı; ürün kodu, adedi, ürünün vergiler dahil fiyatı,

teslimat ücreti, ödeme şekli, cayma hakkı hakkında ödeme yapmadan önce bilgilendirildiğini ve bu bilgileri

onayladığını kabul ve beyan eder. Alıcı, Form ile Sözleşme’yi onayladığında, seçmiş olduğu ödeme yöntemine

göre aşağıda yer alan bedel Alıcı’dan tahsil edilecek ve Alıcı tarafından seçilen ürün(ler), Alıcı’nın beyan ettiği

teslimat adresine gönderilecektir.

%URUNLER%

5.2. Ürün karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı vb.)

yukarıdaki tabloda Alıcı’nın bilgilerine sunulmuştur. Alıcı, Form ve işbu Sözleşme’yionayladığında ödeme

yükümlülüğünün doğacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

5.3. Alıcı, ödemelerini kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisini kullanmak suretiyle yapabilecektir.

5.4. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Alıcı'nın satış bedelini, bankalardan(finansman kuruluşları dahil)

sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkanlar doğrudan kartı

veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve Satıcı'nın

bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği ürün satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden kredili veya

taksitli satış değildir, peşin satıştır. Satıcı'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin

ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep

hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. Alıcı'nın temerrüdü durumunda yürürlükteki

kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.

5.5. Satıcı tarafından açıkça belirtilmediği sürece teslimat ve kargo masrafları Alıcı’ya ait olup sipariş toplam

tutarına eklenmektedir. Teslimat, anlaşmalı Kargo aracılığı ile Alıcı’nın bildirmiş olduğu teslim adresine

yapılacaktır. Alıcı, sipariş ettiği ürünü şahsen teslim alacağını tahhhüt eder. Alıcının sözlü veya yazılı talebiyle

3.şahıslara teslim ettirme gibi bir seçenek ihtimalinde ürünün kargo aracılığıyla şahsen teslim almış gibi

olduğunu, ürün hakkında harcama itirazında bulunmayacağını tahhüt eder. Satıcı, tamamen kendi ticari takdiri

doğrultusunda satış anında yürüttüğü ve Site’de veya mobil uygulamada şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı

olarak sözkonusu teslimat masraflarının tamamını veya bir kısmını Alıcı’ya yansıtmayabilir. Bu husus tamamen

Satıcı’nın takdirine bağlı bir durumdur.

5.6. Ürün teslimi, Alıcı’ya veya işbu Sözleşmede Alıcı tarafından belirlenmiş teslim almaya yetkili kişi veya

kişilerden başkasına yapılmayacaktır. Teslimat esnasında, teslim almaya yetkili kişilerin kimlik ibrazı zorunludur.

Bu kişiler, kimlik ibraz etmedikleri takdirde kendilerine teslimat yapılmaktan imtina edilecektir. Sözleşme konusu

ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kişilere teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kişilerin teslimatı kabul

etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı, işbu sözleşme konusu ürün/ürünlerin, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenmiş teslim almaya yetkili kişi veya

kişilerden kaynaklı sebeplerle bu kişi veya kişilere teslim edilemediği takdirde, söz konusu ürün/ürünlerin yeniden

gönderimi nedeniyle oluşacak olan kargo ücretinin her halükârda kendisi tarafından ödeneceğini kabul, beyan ve

taahhüt eder.5.7. Alıcı, siparişine ilişkin bilgi almak ve şikayetlerini iletmek için yukarıda bildirilen müşteri hizmetleri numarasını

arayabilir ve mail adresine yazılı bildirimde bulunabilir.

5.8. Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı

durumlarda (varsa Alıcı’nın istifade ettiği), Satıcı ücretsiz kargo(teslim) kampanyası asgari alışveriş tutarının

altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı Alıcı'ya iade

edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (Alıcı’nın teslim-kargo ücreti ödediği hallerde bu ücret

kullanılmamışsa iade olunur). Bunun gibi, Alıcı’nın herhangi bir Satıcı kampanyasının asgari tutarında alışveriş

sureti ile indirim veya aynı mahiyette olmak üzere bedelsiz(hediye) ürün aldığı haller ile hediye çeki vb.

kazandığı/kullandığı tüm hallerde, cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için

kullanılması neticesinde söz konusu asgari bedelin altına inilmiş yahut herhangi bir surette hediye çeki vb.

kazanım/kullanımı şartı ortadan kalkmış, böylece genel ifadesi ile kampanyadan yararlanma şartları/kazanım

veya kullanım şartları Alıcı tarafından bozulmuş-uyulmamış ise, söz konusu indirimin(varsa keza hediye ürün

bedelinin) tamamı Alıcı'ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek, yetmediği hallerde alışverişi sırasında

kullandığı ödeme aracından(kredi kartı vb. dahil) tahsil olunur; Alıcı alışverişi sebebi ile (sanal/fiziki) hediye çeki,

puanı vb. kazanmış ise bu iptal edilir, (sanal veya fiziki) hediye çeki, puan vb. kullanmış ise bedelinin tamamı

yine Alıcı'ya iade edilecek tutardan mahsup edilir, yetmediği hallerde yukarıdaki gibi tahsil olunur. Bu hükümler,

cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanı sıra, ayıplı ürünler hariç olmak üzere ürün iadesinin söz konusu olduğu

diğer tüm hallerde de aynen tatbik edilir.

5.9. Alıcı kampanya dahilinde aldığı ürünleri 14 günden sonra ve fatura tarihinden sonra 180 gün içerisinde

bozdurmak veya satmak ister ve satıcıya başvurursa, satıcı eğer ürünler deforme olmamış durumdaysa, ürünü

bozdurulmak istenen gün ve saat anında TCMB Merkez Bankasının belirlediği altın kuru üzerinden, ürünün

ayarının Türk Lirası cinsi Karşılığının %5 oranında fazlasına geri almayı taahhüt eder. Bu işlem satıcının mukim

olduğu adreste alıcınında mevcut olduğu ortamda gerçekleşmek zorundadır ve kargo yoluyla geri alım

gerçekleşmemektedir. Ayrıca alıcı, ürünü aldığı tarihte kendisine hediye edilen altın dışı yan ürünlerin güncel

Perakende Satış Fiyatını ödemeyi taahhüt eder. Alıcı satın aldığı altın ürünlerin yanında kendisine verilen

Sertifika ve Faturayı da ibraz etmek zorundadır. Geri Alım Garantisi satıcı tarafından düzenlenen bir Kampanya

olup, kampanyayı devam ettirmek veyahut şartlarını belirlemek satıcının uhtesindedir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. Alıcı ““altinpaketi.com” internet sitesinde ya da mobil cihazındaki uygulamada sözleşme konusu ürünün

temel nitelikleri, satış fiyatı, fiyatlara ilişkin geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ve cayma hakkına ilişkin

ön bilgileri ve diğer bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul,

beyan ve taahhüt eder.

Satıcı, ürün/ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile

mevzuat gereği ürün/ürünle birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve

taahhüt eder.

Web sitemizdeki tüm ürünler stokta var olarak görüntülenmektedir. Ancak ürünlerimizin altın olması ve geniş ürün

yelpazemiz nedeniyle, bazı ürünler hazır stokta bulunmayabilir. Bu durumda, siparişini verdiğiniz ürün

atölyelerimizde sıfırdan üretilerek tarafınıza gönderilecektir.

6.2. Teslimat, stok durumunun müsait olması ve ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesi akabinde mümkün

olan en kısa sürede yapılacaktır. Teslimat süresi, her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak

koşuluyla, Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi (“Kargo Şirketi”)

aracılığıyla gönderilecektir.

Bu süre içerisinde Satıcı’nın edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı, Sözleşme'yi feshedebilecektir.

Belirtilen 30(otuz) günlük süre, ürünün Satıcı tarafından gönderilmesi yani kargoya teslimi için öngörülen süre

olup, kargo ve sevkiyatta geçen süreyi kapsamamaktadır. Bu nedenle kargo ve sevkiyattan kaynaklı

gecikmelerden Satıcı sorumlu olmayıp kargo ve sevkiyattan kaynaklı gecikme ve geç teslim durumları Alıcı

tarafından fesih gerekçesi yapılamayacaktır. Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ön

sipariş ürün satışlarında ise; 30(otuz) günlük gönderme süresi bulunmamakta olup süre, 30(otuz) günü

aşabilecektir. İşbu halde Satıcı, Alıcı’yı gecikme durumu ile ilgili olarak bilgilendirecektir. Alıcı’nın isteği veyakişisel ihtiyaçları uyarınca hazırlanan işbu ürün satışlarında gönderimin 30(otuz) gün içinde yapılamaması

dolayısıyla Alıcı, Sözleşme’yi feshedemeyecektir. Normal satış/teslimat koşulları dışındaki olağanüstü

durumlar(hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, pandemi, bulaşıcı hastalık vb.) ve mücbir sebepler nedeni ile

yasal azami 30(otuz) günlük süre zarfında ürünlerin gönderilememesi sözkonusu ise, Satıcı, teslimat ile ilgili

olarak Alıcı’yı mevcut iletişim bilgilerinden ulaşarak haberdar edecektir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir,

benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sona erene kadar bekleyebilir.

Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14(on dört) gün içinde siparişe konu ürünün/ürünlerin bedelini

ödeme şekline uygun bir şekilde Alıcı’ya iade edilir. Siparişin durumuna ilişkin bilgilendirme amaçlı Alıcı’ya

gönderilen e-mail ya da SMS'ler ticari elektronik ileti niteliğinde olmayıp, bunun için Alıcı’ya herhangi bir ücret

yansıtılmaz.

6.3. Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, faturası ve

varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesi ile ilgili ve ürünün/ürünlerin teslim edilmesi anına

kadar tüm sorumluluk Satıcı’ya aittir. Alıcı, ürünü/ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,

ambalajı yırtılmış, deforme olmuş vb. hasarlı ve ayıplı paketi ve ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır.

Alıcı, ürünün kargo şirketinden teslim alınması sırasında fark edilemeyecek olan hasar veya ayıpları teslim

sonrası fark ederse Satıcı’yı durumdan e-mailadresi üzerinden derhal haberdar edecektir. Alıcı sözleşmeye konu

ürünü/ürünleri teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe/ ürünlerde kargo sürecinden kaynaklanan bir sorun

gördüğünde, ürünü/ürünleri kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi

halde Satıcı, herhangi bir mesuliyet kabul etmeyecektir. Teslim alınan ürünün hasarlı olduğuna ilişkin herhangi bir

tutanak tutulmaması halinde, ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı bu hususu bilmekte ve

kabul etmektedir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa

ne suretle olursa olsun ürünün kullanılmamış olması, ürüne ve ambalajına zarar verilmemiş, tahrif edilmemiş,

çizilmemiş olması, ayrıca ürünün, faturası ve teslim sırasında Alıcı’ya iletilen diğer tüm belgeler(örneğin sevk

irsaliyesi, garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Alıcının cayma ve

değişim taleplerinde işbu madde hükmü uygulanacaktır.

Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcı için geçerli olan ayıp-ihbar süreleri 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 23.

Maddesinin 1. Fıkrasının "c” bendi gereği; açık ayıplarda 2(iki) gün, açık olmayan ayıplarda ise teslimden sonra

8(sekiz) gündür.

6.4. Alıcı’nın, yukarıda belirtmiş olduğu teslimat adresinde bulunmaması, ürünü teslim almaması veya hatalı

adres bildirilmesi durumunda, Satıcı, hiçbir sorumluluk kabul etmez; bu durumda Satıcı, edimini tam ve eksiksiz

olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, bu

kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden Satıcı hiçbir şekilde sorumlu

tutulamaz. Bu nedenle, Alıcı’nın, ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün Alıcı’nın

kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya ürünün teslim edilememesi nedeniyle iade edilmesinden dolayı

oluşan giderler de Alıcı’ya aittir.

Satıcı, ürün/ürünleri, Kargo Şirketi aracılığı ile Alıcı’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo Şirketi’nin

Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcı’nın ürünü Kargo Şirketi’nin Satıcı tarafından bildirilen

yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.

6.5. Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin teslimatı için işbu mesafeli satış sözleşmesi ile ön bilgilendirme formunun

elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün/ürünlerin bedelinin masraflar dahil Alıcı’nın tercih ettiği ödeme

şekli ile ödenmiş olması şarttır. Teslimattan önce ürün bedelinin Satıcı’ya tamamen ödenmediğinin tespit edilmesi

halinde Satıcı, tek taraflı olarak siparişi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir. Herhangi bir nedenle

ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı tek taraflı olarak siparişi iptal edebilir

ve Satıcı’nın ürünü/ürünleri teslim yükümlülüğü sona erer.

6.6. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu

banka/finansman kurumunun ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, ürün en geç 7 (yedi) gün içinde Alıcı

tarafından Satıcı’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi, Alıcı’nın bankaya haksız bir talimatından veya

itirazından yahut bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları Alıcı tarafından

karşılanacaktır. Satıcı’nın iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları

ayrıca ve her halükârda saklıdır. Ayrıca, Alıcı, sözleşme konusu ürünün teslim edilmesinden sonra Alıcı’ya ait

kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu bedelin ilgili Banka tarafından

Satıcı’ya ödenmemesi halinde de Alıcı, ürünü en geç 7(yedi) gün içerisinde iade masrafları Alıcı’ya ait olacakşekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.7. Listelenen ve Site’de ilan edilen fiyatlar, siparişin oluşturulduğu andaki fiyatlardır. İlan edilen fiyatlar ve

vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre

sonuna kadar geçerliliğini korur. Satıcı, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve her türlü güncelleme

hatalarından sorumlu değildir. Fiyat ve ürün bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Satıcı hatayı gidermek üzere

teslimat yapmaktan imtina edebilir. Bu halde sipariş iptal edilerek sipariş tutarı Alıcı’nın hesabına iade edilecektir.

Bununla birlikte, ürünün gerçek fiyatı ilan edilenden farklı ise Alıcı’ya gerçek fiyat bildirilir. Alıcı’nın talebi

doğrultusunda, gerçek fiyat üzerinden satış gerçekleştirilir ya da satış iptal edilir. Alıcı, bu hususları bildiğini kabul

ve beyan etmektedir.

6.8. Satıcı tarafından sunulan mal/hizmet, perakende satış kapsamında tüketiciye yöneliktir; Satıcı, toplu olarak

Satıcı’nın hazır edemeyeceği boyut ve miktarda sipariş verilmesi halinde, işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi

siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar. Site’de bulunan ürünler, ilgili operasyon

mağazalarımızın stokları ile sınırlıdır.

6.9. Satıcı, Sözleşme‘den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı yukarıda yer alan iletişim

bilgilerinden bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle muadil bir ürün tedarik edebilecektir.

6.10. Siparişe ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin

kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti

halinde, herhangi bir zamanda, Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin

yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine

Alıcı’ya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.

Ürün sayfasında sipariş sayısı bazlı stok ve adet sınırlaması içeren kampanyalı ürünlerin satışlarında sistemsel

aksaklıklar, altyapı sorunları vb. nedenlerle kampanya şartlarını aşan ürün alımı gerçekleşmesi durumunda

ve/veya tüketici alımı sayılmayacak adette toplu alım yapılması durumunda kampanya şartlarını aşan ürün

alımları geçersiz olacak ve sipariş iptal edilecektir. Bu durumda teslimat ücreti de dâhil olmak üzere tahsil edilen

tüm ödemeler siparişin iptal tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde Alıcı’ya iade edilecektir.

6.11. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’nın cayma hakkını kullanması, siparişe konu ürünün

çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi Kararı ile Alıcı’ya bedel

iadesine karar verilmesi gibi Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı, ödemenin kredi kartı ile

yapılmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına

yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2(iki) ile 3(üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından bankaya

iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası

gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve

taahhüt eder. Bankanın işbu yükümlülüğünü yerine getirmemesi, geç ya da eksik getirmesinden Satıcı sorumlu

tutulamaz. Kredi kartı ile alınmış ürünlerin iadesi durumunda Alıcı’ya nakit para ile ücret iadesi yapılmayacaktır.

Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

6.12. Satıcı, Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya

tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı

hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart

hamilinin bankadan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilecektir.

Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu

taleplerin 24(yirmi dört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haiz

olacaktır.

6.13. Alıcı, internet sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri ve kredi kartı veya banka kartı kullanımı

gerektiren işlemlerde kredi kartı veya banka kartı malikinin rızası ile işlem yapacağını; aksi halde ödeme iadesi,

hizmeti ifa etmeme veya benzeri sebeplerden kaynaklanabilecek, avukatlık masrafları da dâhil olmak üzere her

türlü masraflardan ve zarardan münhasıran sorumlu olacağını ve Satıcı’yıbunlardan kaynaklanabilecek her türlü

talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.14. Ürün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz

kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün/ürünlerin

bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla siparişi 3 (üç) gün içinde

Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.

6.15 Satıcı, makul derecede dolandırıcılık şüphesi oluşturan bir siparişi ve/veya işlemi, Alıcı’nın onayı olmaksızın,

tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahip olup, işbu siparişin ve/veya işlemin iptali sebebiyle Alıcı’nın Satıcı’danherhangi bir talepte bulunma hakkı yoktur.

6.16. Alıcı tarafından, sözleşmeye konu ürün/ürünlere ilişkin ödemenin herhangi bir Banka’ya ait ATM cihazından

ya da şubesinden “hesaba yatırma” şeklinde yapılması durumunda, ürünün/ ürünlerin bedelinin işbu Mesafeli

Satış Sözleşmesi’nde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen şartlar çerçevesinde Alıcı’ya iade edilmesinin

gerektiği hallerde kullanılmak üzere Alıcı, kendisine ait bir banka hesabına ait IBAN numarasını doğru ve eksiksiz

bir şekilde Satıcı’nın e-mail adresine göndermeyi ve Satıcı tarafından IBAN numarasına iade yapılmasına

muvafakat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.17. Alıcı, İnternet Sitesi’ni kullanırken mevzuata uygun davranmayı kabul eder. Alıcı, İnternet Sitesi’ni hiçbir

şekilde kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara uygun

olmayan bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca,

başkalarının İnternet Sitesi’ni kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı(spam, virüs vb.) işlemlerde bulunamaz. Aksi

takdirde, tüm hukuki ve cezai yükümlülük münhasıran Alıcı’ya aittir. Ayrıca mevzuat veya Sözleşme’nin ihlali

nedeniyle, Satıcı’ nın Alıcı’ya karşı yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.

6.18. Alıcı ve Satıcı işbu mesafeli satış sözleşmesinin giriş kısmında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli

tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve

taahhüt eder. Alıcı, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, Sözleşme'nin giriş kısmındaki Satıcı iletişim

kanallarından ulaşarak yazılı şekilde Satıcı'ya bildirecektir.

6.19. Alıcı, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta(mail) adresine gönderildiğinden, söz konusu Bilgilendirmelere ve

bu Sözleşme'ye, anılan maili cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan

Satıcı, işbu Sözleşme ve Yönetmelik kapsamında düzenlenen cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer

hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi üç yıl boyunca saklamak zorundadır.

6.20. Alıcı’nın, Satıcı’nın keyfiyetine göre düzenlemiş olduğu kampanyaları, Alıcı’ya vermiş ve/veya iletmiş olduğu

kupon, kupon kodlarını kötü niyetli bir şekilde kullanması/ kullandırtması, Satıcı’nın iyi niyetini suistimal

etmesi/ettirmesi halinde, Satıcı bahse konu aykırı işlemleri bertaraf etmek maksadı ile satış iptali de dahil

bilcümle gerekli işlemleri gerçekleştirebilecektir. Ancak aykırı işlemin sonucunda Alıcı’nın Satıcı aktifi aleyhine

zenginleşmesi halinde, Alıcı, işbu zenginleşmeyi talebin Alıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 3(üç) işgünü içerisinde

Satıcı’ya iade edecektir. Aksi halde Satıcı işbu zenginleşmenin iadesi ve Alıcı’nın müeyyidelendirilmesi zımnında

bilcümle hukuki ve cezai yollara başvurabilecektir. Alıcı, işbu maddede belirtilen hususları kabul ettiğini ve

herhangi bir itiraz hakkının bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.21. Satıcı, herhangi bir zamanda yenileme, geliştirme ve sair sebeplerle Site’nin çalışmasını geçici bir süre

askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulması

halinde Satıcı'nın, üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu bulunmayacaktır. Site’nin faal olduğu

dönemde sipariş edilen ürünlerin teslimatları işbu sebebin ortadan kalkması akabinde Sözleşme şartları

çerçevesinde tamamlanacaktır.

6.22. Alıcı, Site’ ye üye olurken ve sipariş esnasında; Form ve Sözleşme kapsamında olduğu ve Satıcı nezdinde

tutulan kişisel bilgilerinin (isim, soyadı, unvan, adres, telefon, faks, e- posta vb.), Satıcı tarafından, temsilcileri

vasıtası ile gerek e-posta, telefon, faks veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla Alıcı ile irtibat kurulması,

sipariş yönetimi, müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetimi amaçlarıyla kullanılabileceğine muvafakat etmektedir.

6.23. Alıcı, Form ve Sözleşme’de yer alan kişisel bilgilerinin ve ödeme bilgilerinin tam ve doğru olduğunu beyan

ve taahhüt eder. Bu bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Bu bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda

Alıcı, İnternet Sitesi üzerinde yer alan hesabından bu bilgileri güncellemekle yükümlüdür. Satıcı’nın, bu bilgilerin

doğru olmaması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan da Alıcı sorumludur.

6.24. “altinpaketi.com” internet sitesini oluşturan tüm yazılımlara ilişkin kaynak kodu, veri kodu, yazılım ve sistem

içerisindeki veri tabanı ve bunların geliştirilmiş versiyonları üzerindeki 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri

Kanunu’nun 21.Maddesinde "İşleme”, 22. maddesinde "Çoğaltma”, 23.Maddesinde "Yayma”, 24.Maddesinde

"Temsil” ve 25.Maddesinde "İşaret Ses ve/veya Görüntü Nakline Yarayan Araçlarla Umuma İletim” hakları adı

altında düzenlenen mali hakların tamamı üzerinde ve aynı kanunun 14.Maddesinde "Umuma Arz Salahiyeti”,

15.Maddesinde "Adın Belirtilmesi Salahiyeti” ve 16.Maddesinde "Eserde Değişiklik Yapılmasını Men Etme” adıaltında düzenlenen manevi hakları kullanma yetkisi dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri

mülkiyet hakları (telif hakkı ve sair hak) yer, süre, içerik, mecra ve sayı sınırı olmaksızın, münhasıran Satıcı’ya

aittir ve Satıcı’nın yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, tamamı ya da bir kısmı üzerinde işleme veya tersine

mühendislik yapılamaz; asıl ve/veya işlenecek halinin/ tamamını veya bir kısmını doğrudan veya dolaylı olarak

çoğaltılamaz; herhangi bir şekil veya yöntemle yayılamaz; doğrudan doğruya veya işaret, ses veya resim nakline

yarayan araçlarla umumî mahallerde temsil suretiyle faydalanılamaz; dijital ortamlarda ve/veya mobil araçlarla

kullanılamaz, umuma iletilemez ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz; Sözleşme tarihinde bilinen ve Sözleşme

tarihinden sonra geliştirilecek teknik olanaklarla üretilecek veri taşımaya yarayan araçlara kaydedilemez; her

türlü görsel-işitsel eser içerisinde kullanılamaz ve Sözleşme tarihinde bilinen veya ileride geliştirilecek

yöntemlerle, işaret-ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla veya yeniden yayınlanmak suretiyle umuma

iletilemez, sergilenemez, değiştirilemez, uyarlanamaz ya da tercüme edilemez.

6.25. Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen/ ürünlerden elde edilen

herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz,

türev niteliğinde çalışmalar konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Alıcı, işbu sözleşme ile satın aldığı

ürün/ürünleri yasa dışı amaçlar için ve/veya yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt

eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya

yetkili merciler tarafından Satıcı’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Satıcı’nın söz konusu

izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

6.26. Alıcı, spam, virüs, truva atı ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzeri diğer kötü niyetli yazılımlar ile Satıcı’nın

internet sitesini ya da mobil uygulamayı durdurucu veya engelleyic iş, işlem veya eylemlerde bulunmayacağını

veya bu yönde iş, işlem veya eylemlerde bulunan üçüncü kişilerle herhangi bir ilişki içerisinde olmayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.27. Alıcı ürünleri teslimat noktasından teslim almak isterse, ürüne %5 oranında masraf ve bayi karı ödemeyi

kabul eder. Bu bedel sipariş anında alıcıdan hizmet bedeli olarak provizyon şeklinde tahsil edilir.Ürünler satıcının

web sitesinde belirttiği ve KRM DEĞERLİ MADENLER KUYUMCULUK SAN. TİC.LTD. ŞTİ ile bayilik sözleşmesi

bulunan teslimat noktalarına yedi (7) iş günü içerisinde gönderilir. Ürün satıcı tarafından teslimat noktasına

tesliminden sonraki ilk üç(3) iş günü içerisinde alıcı tarafından teslimat noktası kuyumcudan teslim alınmalıdır.

Ürün veya ürünlerin nihai satış fiyatı alıcının ürünü teslim aldığı tarih ve saatte, aynı ürün ve ürünlerin

www.altinpaketi.com üzerinde bulunan satış fiyatı olarak teslimat anında bayiye ödenmelidir. Alınan

ürünlerin eğer varsa hediyeleri, bu ödeme gerçekleştikten sonra alıcıya ayrıca gönderilecektir.

6.28. 18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler Satıcı’dan alış-veriş yapamaz.

Alıcı işbu sözleşmeyi okumak ve onaylamakla 18 yaşından büyük, ayırt etme gücüne sahip olduğunu ve/veya

kısıtlı ergin olmadığını kabul ve taahhüt eder. Alıcı’nın işbu hususla ilgili yanlış bilgilendirme yapmasından dolayı

Satıcı’ya herhangi bir kusur atfı mümkün olmayacaktır.

6.29. İşbu mesafeli satış sözleşmesinin ürün iadesine ilişkin hükümleri ürün değişimleri için de geçerlidir.

6.30. Taraflar iş bu Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki

Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinin uygulanacağını kabul beyan ve taahhüt ederler.

7. FATURA BİLGİLERİ

Ödeme Şekli : %ODEME_SEKLI%

Teslimat Adresi : %TESLIMAT_ADRES%

Teslim Edilecek Kişi: %TESLIMATI_ALAN%

Fatura Adresi : %FATURA_ADRES%

Kargo Ücreti : %KARGO_UCRETI% TL

Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte

teslim edilecektir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. Alıcı; cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlar hariç olmak üzere, 14(on dört) gün içinde herhangi

bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı

süresi, hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün; Ürün için Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin

ürünü teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından ürün teslimine kadar olan süre içinde de

cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmeninimzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının on dört günlük süre dolmadan yapılması

kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir.